Komt mijn factuur aan in België?

Geef het ondernemingsnummer of btw-nummer van uw klant in, kies wat u verstuurt (factuur, creditnota of self-billingfactuur) en zie of dat document vandaag via Peppol kan worden afgeleverd. Uw eigen nummer controleert u op dezelfde manier.

Wat de controle u vertelt

De controle stelt het Peppol-netwerk dezelfde vragen als het accesspoint van uw provider vóór het verzenden:

• Geregistreerd? Of het nummer als Peppol-ontvanger geregistreerd is, en onder welk ID: het ondernemingsnummer (schema 0208) of het btw-nummer (9925).
• Antwoordt de registratie bij de provider? Of het adresboek (SMP) met de registratie leesbaar is.
• Wordt uw document aanvaard? Elk documenttype wordt apart geregistreerd: een factuur, een creditnota en een self-billingfactuur zijn aparte vermeldingen ^[7][9].
• Is het certificaat van de provider geldig? Geldig, verloopt binnen 30 dagen, of verlopen.
• Leiden beide ID's naar dezelfde provider? Of staat er maar één van de twee geregistreerd?

U krijgt een oordeel, het exacte Peppol-ID voor uw facturatiesoftware en, als het document niet via Peppol kan, wat de Belgische regels toelaten. We tonen geen namen of contactgegevens, en omgekeerd zoeken kan niet.

Waarom een e-factuur niet aankomt

1. Verkeerd ID of schema. Elk bedrijf op Peppol in België staat minstens geregistreerd onder zijn ondernemingsnummer (0208). Het btw-nummer en andere ID's zijn vrijwillige extra's ^[2]. Stuur naar 0208, tenzij uw klant iets anders vraagt.
2. Twee ID's, twee providers. Elk Peppol-ID wijst naar precies één adresboek ^[7]. Staat het btw-nummer nog bij een oude provider, dan komen facturen naar dat ID daar terecht. Is maar één van de twee ID's geregistreerd, gebruik dan dat ene.
3. Creditnota niet geregistreerd. Ook creditnota's op een e-factuur gaan via Peppol, in hetzelfde formaat als de factuur ^[3]. Registreerde uw klant alleen het factuurtype, dan kan de creditnota nergens heen: een accesspoint moet een documenttype weigeren dat het voor die ontvanger niet bedient ^[8].
4. Self-billing. Hier zijn de rollen omgekeerd: de leverancier moet zich registreren om het self-billingdocumenttype te ontvangen ^[3].
5. Verlopen certificaat. Het verzendende accesspoint moet het certificaat van de ontvanger dat het uit het adresboek haalt controleren ^[8]. Een verlopen certificaat houdt de levering tegen tot de provider het vernieuwt.
6. (Nog) niet geregistreerd. Uw klant staat niet op Peppol.
7. Gewoon vertraging. De meeste e-facturen komen binnen enkele minuten tot enkele uren aan. Na meer dan één werkdag vraagt u uw softwareleverancier om na te kijken waar de factuur vastzit ^[2].

Wat nu?

• Kopieer het Peppol-ID uit het resultaat en verstuur naar precies dat adres.
• Ontbreekt een documenttype, of staan de ID's bij verschillende providers? Alleen uw klant kan, via zijn provider, zijn registratie rechtzetten. Laat hem weten wat de controle toonde.
• Kan uw klant technisch niet ontvangen? Dan mag u de factuur op papier of elektronisch uitreiken, bijvoorbeeld als pdf ^[4]. Voor een elektronisch alternatief moet uw klant akkoord gaan met een veilige methode; die factuur is wettelijk geldig, en zodra uw klant klaar is, stuurt u ze niet opnieuw via Peppol ^[1]. Een ander gestructureerd formaat of kanaal mag alleen als beide partijen akkoord zijn en het voldoet aan EN 16931 ^[5].
• De algemene tolerantieperiode (januari tot maart 2026) is voorbij. Een boete kan nog worden kwijtgescholden, maar alleen na een individueel onderzoek ^[6].

Meer: Peppol-factuur niet ontvangen.

Gaat het om uw eigen bedrijf?

Geef uw eigen nummer in en kies "mijn eigen bedrijf". Is niet alles groen, vraag dan aan uw provider:

• Sta ik bij u geregistreerd onder mijn ondernemingsnummer (0208), en onder mijn btw-nummer als ik dat gebruik, en niet meer bij een oude provider?
• Zijn zowel de factuur als de creditnota geregistreerd? En het self-billingtype, als een klant in mijn naam factureert?
• Wanneer verloopt het certificaat van uw accesspoint, en is de vernieuwing gepland?

Stap voor stap: Peppol-registratie controleren.

Gecontroleerd op 7 oktober 2026. "Peppol" wordt hier alleen beschrijvend gebruikt; E-Invoice Map is niet verbonden aan OpenPeppol. Geen fiscaal of juridisch advies.